會員制度說明

＜有關PAPA會員制度>

1、新會員制度以截至2023年12月31日登錄於papa會員帳號內的消費紀錄賦予符合資格的會員等級。未登錄於會員帳號內的消費紀錄，於消費日起算7日內若需補登，請至「顧客建議回饋」填寫表單；於消費日起算超過7日，恕不提供補登服務。

【範例】消費日期為12/26，今天為1/1，消費日起算7天內，可提供補登服務。消費日期為12/25，今天為1/1，消費日起算8天，恕不提供補登服務。

2、「泡芙專家」與「泡芙大師」等級資格的起始日開始算一年有效，若在此會員資格 12 個月期間內所累積消費金額符合該等級門檻，將可再延續 12 個月的等級資格乙次，無法同時累積延續多次。

【範例】會員等級為「泡芙新手」之會員於2024年3月1日累積消費滿$1,000，會員等級當天即從「泡芙新手」升等為「泡芙專家」。

若於2025年2月28日前累積消費低於$1,000，會員等級降為「泡芙新手」；

若於2025年2月28日前累積消費滿$1,000，會員等級維持「泡芙專家」；

若於2025年2月28日前累積消費滿$2,500，會員等級升為「泡芙大師」，以此類推。

3、如需更改註冊會員的手機號碼，為保障您的權益，煩請與系統客服(Ocard)聯繫變更電話並轉移點數和相關禮券。若已無使用舊號碼且也無申請轉移會員帳號，超過六個月未使用舊號碼內的相關資料將被清除無法使用。請選擇電話或者寄送電子郵件的方式與系統客服(Ocard)聯繫，將有專人為您處理：

1. Ocard客服電話：(02)7751-5407 #1  *服務時間：10:00~22:00
2. Ocard客服信箱：service@ocard.co  信件主旨請說明「改電話」，並請提供以下資訊。
   
   • 新會員手機號碼：(您已註冊的新會員手機號碼)
   • 舊會員手機號碼：(您目前使用的會員手機號碼)
   • 會員姓名：
   • 會員生日：
   • 註冊過的品牌：beard papa’s

<有關PAPA點數>

1、單筆每消費NT$100可累積會員點數1點。NT$200元可獲贈2點…以此類推，不足NT$100元之金額恕不贈送點數，但可累積消費。以單筆訂單發票總金額結算，恕不跨訂單累計。

2、請於消費結帳時告知門市人員您的beard papa’s會員手機電話號碼，以利累積會員消費金額及點數。

3、會員點數有效期限為自發送日開始365天。點數無法折抵消費、不接受多卡會員點數合併使用，亦不可兌換現金使用。

4、每月 8 號為「點數雙倍送」(泡芙大師為每月8號與28號)，當日單筆發票消費每滿 100 元 (以發票上金額為準)，可獲贈 2 點。點數雙倍送等集點優惠活動，僅限當日購買並取貨，恕不接受預訂。

5、每月28號「點數雙倍送」僅限消費當下會員等級為「泡芙大師」之會員，若是當筆消費完成後才升等「泡芙大師」，同日下一筆消費才能享有「點數雙倍送」優惠。

6、集滿指定點數可兌換贈品或現金抵用券(以官方公布為準)。10 點可兌換NT$100元現金抵用券，全台門市適用，不可折抵當筆消費，需兌換成功後於下一筆消費使用，恕不找零。

7、會員點數僅供同一帳號消費累積使用，恕不提供將持有點數轉贈至其他會員帳號之服務。同時，為維護您的權益，請勿將您的會員手機號碼等個人資訊以公開傳播方式來累積點數，若有發現上述行為beard papa’s保留將不當積點扣除及終止會員權益之權利。

<有關入會禮>

1、入會禮對象僅限首次註冊之beard papa’s會員。

<有關升等禮>

1、泡芙專家與泡芙大師的升等禮，每個會員帳號僅限各領取一次，恕不累贈。禮券逾期無效，恕不補發。

2. 可兌換的品項請參考上方「生日禮/升等裡-優惠內容說明」或電子優惠券面標示，並以各門市現場實際供應品項為準。

3、升等禮依照每一個升等等級條件發送，無法同時享有其他等級的優惠。例如，泡芙新手會員單筆消費滿2,500元直接升等泡芙大師，並獲得泡芙大師升等禮，但無法同時獲贈泡芙專家升等禮。

<有關生日禮>

1、生日禮系統將於生日當月的前一個月最後一天或生日當月的1號匯入會員帳號，使用期限為當月最後一天。禮券逾期無效，恕不補發。

2. 可兌換的品項請參考上方「生日禮/升等裡-優惠內容說明」或電子優惠券面標示，並以各門市現場實際供應品項為準。

3、生日禮發券時間不等於可開始兌換時間，生日禮兌換期間為生日當月內(每月 1 日開始兌換)，全台門市適用。

<其他注意事項>

1、會員若需查閱目前會員等級優惠資訊與累積消費金額，可登入帳號後至「會員中心－品牌資訊－店家VIP」查看。

2、優惠無法並行使用，優惠券恕不找零或退換現金，一經使用後恕無法退還。各類優惠券使用方式請詳見該券面說明。

3、門市現場有可能因烤程等因素導致暫時缺貨無法兌換贈品，如遇無法兌換贈品之情況，建議另於禮物券有效期限內前往門市兌換，恕無法以其他品項代替。

4、若因天災等不可抗力之因素導致無法使用禮物劵，恕無法延期或補償。

5、不定期會員優惠：不定期推出會員限定優惠活動，優惠內容以活動公告或優惠券說明為準。

6、以上會員集點、優惠與活動相關規則，均以本網頁最新修訂之版本為準，2024年以前公告之相關內容均不再適用。

7、beard papa’s保留變更、修改或終止本活動及條款之權利，若有異動將統一公佈於官網，不另行個別通知，敬請見諒。